Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Platform 1377x Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma yang mengawal penggunaan akaun anda di 1377x, termasuk hak, tanggungjawab dan batasan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Berkuat Kuasa SegeraTerpakai di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaMerangkumi Semua PerkhidmatanTertakluk Kepada Undang-Undang Tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Pemakaian Terma Ini

1377x Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda di 1377x, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang pengeluaran wang dari akaun tersebut. Penggunaan platform kami bermakna anda bersetuju sepenuhnya dengan terma yang ditetapkan di sini. Kami berhak meminda terma ini

1
pada bila-bila masa dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Terma ini hanya terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami yang bertugas setiap hari, termasuk pada hujung minggu dan waktu malam.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam bagi semua urusan berkaitan terma dan polisi akaun.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci tentang polisi kami, prosedur pengeluaran wang, dan hak pemegang akaun secara terperinci.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun Anda

Kami memastikan maklumat akaun anda dikendalikan dengan teliti melalui protokol keselamatan yang ketat dan polisi penyimpanan data yang jelas, selaras dengan amalan industri di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda, termasuk nama, nombor telefon dan butiran pembayaran, disimpan menggunakan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan keutamaan akaun. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan pengaktifan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh memohon untuk mengemas kini atau memadam maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun berdaftar anda.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami mengendalikan semua permintaan berkaitan privasi dan terma akaun. Sebarang aduan formal boleh dikemukakan terus kepada beliau melalui saluran e-mel rasmi kami.

Soalan Kerap Tentang Terma 1377x

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak anda dan cara kami menguruskan akaun di platform 1377x.

Frasa ini merujuk kepada kawasan geografi di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan 1377x. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda.

Ya, anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa. Sebelum berbuat demikian, pastikan semua baki wang dalam akaun telah dikeluarkan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Kami akan memaklumkan perubahan terma sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun di platform 1377x.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Terma asas akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat khusus penyedia seperti GrabPay atau Boost mungkin terpakai dan tertakluk kepada polisi penyedia masing-masing.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan baki wang anda akan dikembalikan mengikut prosedur dalaman kami selepas semakan selesai.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan dokumen pengenalan diri yang sah. Permohonan pembetulan data biasanya diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Syarat Penggunaan Platform 1377x Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Siapa Yang Bertanggungjawab

Soalan Kerap Tentang Terma 1377x

01 Apakah yang dimaksudkan dengan 'wilayah yang disokong' dalam terma ini?

02 Bolehkah saya membatalkan akaun saya jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

03 Berapa lama notis diberikan sebelum terma dikemaskini?

04 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh 1377x?

05 Adakah terma ini berbeza untuk akaun yang menggunakan GrabPay atau Boost?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terdapat pelanggaran terma?

07 Bagaimana cara saya memohon untuk membetulkan maklumat akaun yang tidak tepat?

Halaman Berkaitan