Rujukan Laman

Bagaimana 1377x Melindungi Data Anda

Di 1377x, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DienkripsiHak Akses AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
1377x Bagaimana 1377x Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan akses data atau aduan pemadaman terus ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami untuk tindakan segera.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen sokongan kami yang boleh meneruskan permintaan privasi anda kepada jabatan yang bertanggungjawab.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan kemas kini status dalam tempoh yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Uruskan Data Anda Setiap Hari

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang…

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1377x dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda di laman kami. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan automatik untuk melindungi data dan baki akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang sahaja. Setelah akaun ditutup, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut polisi dalaman kami.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Pihak Ketiga dan Pembekal

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat bersama kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi dan hak privasi anda sebagai pemegang akaun 1377x di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta rekod transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi akaun anda, seperti pembekal pembayaran GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghubungi anda dalam tempoh yang munasabah dengan salinan data yang dimohon.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Data transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, manakala data pemasaran dipadamkan lebih awal setelah akaun tidak aktif.

Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki asas diperlukan untuk fungsi akaun, tetapi kuki analitik dan pemasaran adalah pilihan dan boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan akses kepada akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini butiran peribadi dalam bahagian tetapan profil, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Perubahan pada maklumat kritikal seperti nama mungkin memerlukan pengesahan dokumen tambahan dari pihak kami.